我們可以知道電腦系統對物流業的重要性,然而目前物流業所使用的物流 系統有POS、VAN、EOS、CAPS等。
1.POS(Point Of Sale)系統: POS又稱為銷售時點情報系統專門用來提供零售業和服務 業 的管理販賣、商品情報和顧客情報系統的資訊,其中 可分為信用卡型、衣料品型或百貨公司整體型等,他就是 藉由自動讀取的收銀機中的光學原理,將他們所收集到的 銷售情報來交與電腦處理,藉此提供促銷和價格、陳列方式、庫存之管理等決策的依據與參考。另一方面,物流廠商可將此資訊提供給廠商,以便於決定其商品之策略及競 爭之策略。
2.VAN(Value-Added Net Work)系統: VAN系統就是附加價值通訊網或電腦資訊網路。而此系 統可 以對於企業內部的所有資訊系統加以流通,成為企業間的互相通訊之網路。所以VAN系統可使零售業者藉 由此系統向物流業者來定貨,而且物流業者也可以利用次系統來向供應商定貨,或著藉此系統可提供庫存之查詢及 出貨的通知,完全由系統運作,以減少各流程所需之時間。
3.EOS(Electrionic Order System)系統: EOS也就是電子自動定貨系統,利用此系統可以減少定貨所需要的時間,而且可以減少貨源銷售一空的情況發 生,以便隨時掌握庫存的狀況,隨時加以進貨,避免缺貨的發生。并且藉由此系統中的定貨資料,可以知道以往的進貨情況,分辨那些是暢銷品那些是滯留品。
4.CAPS(Computer Aided Picking System)系統:CAPS系統就是電腦輔助揀貨系統,也就是不需要靠人員持定貨單來揀貨的資訊系統,如此系統可以減少錯誤率及 提升正確性,并且此系統是由工研院所開發的,而此系統除上述的優點外,還有將單調的作業及吃力不討好的工作,交由電腦來執行,可以提升揀貨正確性及速度,可以隨時控制現場的狀況,符合快速化及人性化的需求。快速的將貨品送交與顧客是現金物流業要面對的最重要的課題物流業者必須借助電腦系統的幫助,適時適地的將貨物送交顧客手上能夠做到這個程度,才能讓顧客滿意,才能使企業成長。
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