1.以信息化為企業經營的基礎 電子商務對物流企業的基本要求
物流信息化,包括商品代碼和數據庫的建立、運輸網絡合理化、銷售網絡系統化和物流中心管理電子化建設,等等。沒有現代化的信息管理,就沒有現代化的物流。
廣州到怒江物流專線在電子商務時代,要提供最佳的服務,物流系統必須要有良好的信息處理和傳輸系統。當貨物啟運時,客戶便可以獲得有關到達的時間、位置的信息,使收貨人與各倉儲、運輸公司等做好準備,以保證商品在幾乎不停留的情況下快速流動,直達目的地。
在大型的配送公司里,往往建立了有效的客戶信息反饋系統,有了它,就可以做到客戶要什么就生產什么,而不是生產出東西等顧客來買。
2.以服務質量為企業競爭的手段
在電子商務下,物流業是介于供貨方和購貨方之間的第三方,以服務作為第一宗旨。因此,“如何服務好”成為物流企業管理的中心課題。
美、日等國物流企業成功的要訣,就在于他們都十分重視客戶服務的研究,不是從“我能為客戶提供哪些服務”出發,而是從“顧客需要我提供哪些服務”出發。越來越多的生產廠家把所有物流工作全部委托配送中心去干,從這個意義上講,配送中心的工作已延伸到生產領域。 電子商務對物流企業的基本要求。
如何滿足客戶的需要,廣州到德宏物流專線把貨物送到客戶手中,要看配送的作業水平。配送中心不僅與生產廠家保持緊密的伙伴關系,而且直接與客戶聯系,因此能及時了解客戶的需求信息,便于溝通廠商和客戶雙方,起到橋梁作用。
物流企業不僅為貨主提供優質的服務,而且要具備運輸、倉儲、進出口貿易等一系列知識,深人研究貨主企業的生產經營發展流程設計和全方位系統服務。
優質和系統的服務使物流企業與貨主企業結成戰略伙伴關系。一方面,有助于貨主企業的產品迅速進入市場，提高競爭力；另一方面，使物流企業有穩定的資源，對物流企業面言，服務質量和服務水平一再成為比價格更為重要的選擇因素。
3.以供應鏈物流為企業發展方向
在電子商務時代,物流發展到集約化階段,這種一體化配送中心不單單提供倉儲配送和運輸服務,還必須開展配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務項目,并可按客戶的需要提供其他服務。現代供應鏈管理即通過整合從供應者到消費者供應鏈的運作,使物流達到最優化。
供應鏈系統物流完全適應了流通業經營理念的全面更新。因為以往的商品要經由制造、批發、倉儲、零售各環節間的多層復雜途徑,最終到達消費者手里;而現代流通業已簡化為由制造環節經配送中心送到各零售點或客戶手中。它使未來的產業分工更加精細,大大提高了社會的整體生產力和經濟效益,使流通業成為整個國民經濟活動的中心。
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